Compra e reembolso

Compra e acesso ao material

Os produtos da MRCL são materiais digitais de apoio, sem envio de produto físico e sem promessa de aprovação ou resultado específico. Confira o conteúdo, os formatos, o preço total e as condições de acesso na oferta do produto escolhido. Complementos oferecidos no pagamento são opcionais.

Os materiais são disponibilizados pela MRCL na Cakto, plataforma utilizada para pagamento e acesso após a confirmação da compra. A MRCL permanece responsável pelo conteúdo e pelo atendimento, preservados os direitos do consumidor.

Arrependimento e reembolso

Nas compras pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias, contados da contratação ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral dos valores pagos. Não é necessário justificar a desistência, e o acesso ou download do material, por si só, não elimina esse direito.

Para solicitar pela plataforma, acesse o botão abaixo, identifique-se com o e-mail utilizado na compra e siga as instruções.

Solicitar reembolso na Cakto (nova aba)

Você também pode solicitar à MRCL ou pedir ajuda pelo e-mail mrclprodutosoficiais@gmail.com. Se houver dificuldade na plataforma, entre em contato conosco; não é necessário aguardar para registrar seu pedido.

A devolução é processada pela Cakto. O prazo para o valor aparecer na conta ou na fatura depende do meio de pagamento e da instituição financeira. Os demais direitos do consumidor, inclusive por defeito, falta de entrega ou descumprimento da oferta, permanecem preservados.

Consulte também as orientações de reembolso da Cakto (nova aba). Procedimentos da plataforma não afastam direitos previstos em lei.